Metode Penelitian Penelitian ini menggunakan metode survei dan wawancara untuk mengevaluasi penggunaan obat bebas (over-the-counter/OTC) pada pasien dengan penyakit pencernaan. Data dikumpulkan dari pasien yang mengunjungi apotek dan klinik dengan keluhan pencernaan seperti gastritis, dispepsia, dan GERD (Gastroesophageal Reflux Disease).